M.K.

専門学校では情報系の学科を専攻していました。当時、就職先を選択する上で重視したのは、学んだ知識を活かせることと将来も安心して続けられる業界・企業であることでした。金融業界も視野に入れていましたが、高速道路という生活や経済を支える重要なインフラに携われる業務に関心を持ち、この業界を選択しました。
また、高速道路トールテクノロジーは私たち社員一人一人の希望や要望にきちんと向き合ってくれる風通しの良さがあり、とても魅力を感じています。

全国の高速道路で適切な料金をご案内できるように、システムの情報を整えるのが私の仕事です。高速道路の利用料金は利用経路によって異なります。加えて、新しいジャンクションの設置や地域・時間帯による割引、国を挙げての社会実験的な取り組みなど、交通網は常に変化しているため、その都度システムの情報更新が欠かせません。一方で、工事による迂回が生じた場合は、利用者の不利益とならないよう、通常の利用料金と変わらないように設定が必要です。そうした交通網や条件の変化に応じて正しくシステムを更新することで、快適に高速道路をご利用いただけるようにしています。

高速道路事業という重要な役割に、ユーザーと近い立場・視点で携われることにやりがいを感じています。当然ですが、高速道路の料金に誤りがあってはいけません。情報を更新する上でどこを変えるべきか、どこを変えてはいけないのか。加味すべき点に漏れがないよう、しっかりと吟味して取り組みます。社会的に信用を置かれる仕事だからこそ責任感を持って向き合うことができ、私自身の介在価値を強く感じられるのだと思います。
また、料金の改定等が実施される場合はテレビCMでも広くアナウンスされます。社会的に影響力が大きく、そして家族にも誇れる仕事である点が、日々のモチベーションにつながっています。